3CXPHONE kein connect

[dilo]

Moin,
nach einer Umstellung von v11 auf die neuste v12.5 kann ich keinen Connect zwischen der 3CX Serversoftware und einem 12.5 3CXPhone Client herstellen.
Interessanter Weise klappt eine Verbindung mit einem v12.0 Phone-Client, aber nach einem Update auf 12.5 ist wieder keine verbindung möglich. Das gilt im übrigen auch für den Phone-Client, der zu Testzwecken auf der gleichen Maschine wie der Server installiert ist. Damit schließt sich wohl eine vermeindliche Störung durch ein Anti-V aus.
Gibt es Erfahrungen oder Ideen?
Danke,
dilo

 

[dilo]

Hat überhaupt jemand ein v12.5 3CXPhone (Windows Softphone) an ein v12.5 3CX Phone System (SP1) binden können?
Wenn ja, wie lauten die Verbindungsstrings, braucht es besonderer Ports?

Bei mir klappt noch nicht einmal die Verbindung beider Teile auf einem Host, d.h. ohne jede Firewall dazwischen.

 

[dilo]

Ok, das Thema ist gelöst. Die Kollegen von 3CX.com gaben den entscheidenden Tipp:

Eine Provisionierung des 3CX Phone geht ausschließlich über ein zusätzliches Script, dass dem "Willkommen Mail" anhängt. Das manuelle Ausfüllen der Felder im 3CX Phone bleibt ergebnislos.

Das welcome mail wird erzeugt über "Nebenstellen -> zugehörige Nebenstelle aktivieren -> Burger Menüe rechts unter "Hilfe" -> letzter Punkt unten"