3CXPhone

[futureweb]

Hallo,
ich habe für unsere Yealink Telefone eine XML-Push Schnittstelle zu unserem CRM gebastelt - sobald das Telefon einen Anruf empfängt werden die Informationen des Anrufers am Display ausgegeben.
Nun frage ich mich ob man so eine Funktionalität beim 3CXPhone (Soft-Phone) auch realisieren kann?
Leider nicht wirklich Informationen dazu gefunden ...

Vielleicht wisst ihr ja was?

Danke, lg aus Tirol
Andreas Schnederle-Wagner

 

[stefan]

das wäre das 3cx crm modul bzw die 3cxphone plugins.
https://www.3cx.com/call-center/crm-integration/