+49 bei Mobile App

[Fisics]

Hallo zusammen,

wir haben gerade folgendes Problem:

Wenn ich die Nummer: +49171123456 via Tischtelefon wähle, läuft der Anruf in meine "ersetze + durch 00" Regel und wählt die 0049171123456
Das gleiche wenn ich per Desktop-Client Telefoniere. Funktioniert einwandfrei.

Wenn ich jetzt aber per Handy-App Telefoniere, dann wird nur die +49 abgeschnitten und nichts angehängt. Es wird also 171123456 gewählt - was natürlich nicht funktioniert.

Kennt jemand diesen Fehler?

Ich baue derweil mal mein Regelwerk etwas um.

Grüße

 

[bitn2]

Welche Version der 3cx und welchen Desktop Client nutzt du? Welchen Anbieter? Wie sehen deine ausgehenden Regeln aus? Nein, den Fehler kenne ich nicht.

 

[bitn2]

Zeige bitte mal alle deine Regeln. Was sagen die Logs wenn du vom Handy aus die Nummer wählst? Stell das dort mal mindestens auf mittel und schau mal welche Regel greift.

 

[Fisics]

Hat sich erledigt.. Fehler gefunden. Warum es dann nur am Handy war ist mir ein Rätsel, aber Kollege hat E.164 aktiviert....

EDIT:
Gab dann aufn Deckel...

 

[bitn2]

E.164 deaktiviert?

 

[bitn2]

Da warst du schneller... Ja das führt zu solchen Problemen