AB und Ansagen vom Telefon steuern

[kijobrawolf]

Hallo Zusamen,

wir sind dabei 3CX intern einzuführen.
Für einzelne Benutzer würden wir gerne eigene AB Ansagen vom Telefon einrichten lassen z.B für Ferien oder Feiertage.
Die Zentrale ebenfalls.
Außerdem soll der Anrufbeantworter vom Telefon mittels Hotkey an und aus gestellt werden.
Ist das möglich ?
Genutzt werden Yealink Telefone.

Besten Dank

Christian Wolfseher

 

[ilias_3CX]

Hallo Christian,

Über das Telefon ist es leider nicht möglich das Mailbox zu aktivieren oder deaktivieren.
Sie haben die Möglichkeit je nach Status an ein anderes Ziel weiterzuleiten und je nach Status eine andere Ansage abzuspielen. Die weiterleitungsziele können auch über den client eingerichtet werden.

 

[micha141076]

Über die DND-Taste (nicht stören) kann ich einen AB-Spruch ein-/ausschalten. Oder an einen digitalen Rezeptionisten, der als zentraler AB(Ansagetext) fungiert, weiterleiten.

Nachtrag: Das muss aber vorher per Webclient eingestellt werden.