Absender anzeigen bei Weiterleitung

[jacobj]

Hallo,

wenn wir Telefonate intern blind weiterleiten, können wir nicht sehen, von wem das Gespräch weitergeleitet wurde.
Gibt es eine Möglichkeit den Anruf nach diesem Muster: "Externe Numer via Interne Nummer" anzuzeigen?

Gruß
Jacob

 

[matictec]

Soweit mir bekannt, schreibt die 3CX das nicht in das Feld, wie oben gewünscht. Ich werde die Tage jedoch mal einen Capture erstellen und mir anschauen, ob in den SIP-Paketen zumindest potenziell diese Info zu sehen ist. Wenn das so ist, kann man unter Umständen in den Telefonen eine entsprechende Option setzen.

 

[jacobj]

Danke für deine Antwort.
Es wäre super, wenn du das einmal testen könntest.

 

[matictec]

Also in den SIP-Invites ist nichts zu sehen. Aber im Dialog-Info sind die Informationen enthalten. Nur leider kann das snom dies nicht im Display darstellen. Schade eigentlich.

 

[jacobj]

Danke für deine Mühe.
Im englischen Forum habe ich ebenfalls die Antwort erhalten, dass es zur Zeit nicht möglich sei.
Der Wunsch nach diesem Feature besteht allerdings schon eine Weile:
https://www.3cx.com/community/threads/display-both-ther-caller-id-and-the-callee-id-a-b-on-forwarded-calls.43284/