alle Nebenstellen umleiten...

[dit]

hi zusammen,

vielleicht mache ich einen Überlegungsfehler, aber ich kapiere nicht wie man gerade jetzt z.B. vor Ostern eine Anlage komplett auf eine Voicemail leiten kann - damit nicht jeder Mitarbeiter was rumfummeln muss...

kann man nicht mittels Feature Code einen kompletten incoming auf eine Nebenstelle routen?

danke vielmals, ciao

 

[VoIPexpert]

da gibt es mehrere Möglichkeiten und das hängt von deiner Anlagenkonfiguration ab bzw. ob die eine Ansage genügt oder ob du ein Anrufbeantworter einsetzen willst.

Am einfachsten ist die Hinterlegung eines Feiertags und einer Ansage. Der Anruf wird dabei dann nach der Ansage aufgelegt.
Settings -> Timezone & Office Hours Settings -> Configure Holidays.
Die Einstellung gilt dann für die gesamte Anlage!

Wenn du jedoch willst, dass alle Anrufe auf ein einzigen AB gehen, dann musst du die Eingehenden Regeln bearbeiten.