Android-App: Anrufer mit Mobilfunknummer wird nicht namentlich signalisiert

vieledinge

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12. Mai 2021
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Hallo,

folgender Fall: Nebenstelle bei der zusätzlich eine Mobilfunknummer (+49162xyzabc...) hinterlegt ist.

Anruf von dieser Mobilfunknummer bei einer anderen Nebenstelle:

3CX-App 18.0.4.45 auf Android 11, kein lokales Android-Adressbuch eingebunden: Es wird ein Anruf signalisiert und nur die Rufnummer angezeigt, ohne Anzeige des Anrufers. Es erfolgt also keine Anrufer-Identifizierung.

3CX-App 18.0.1 auf iOS, kein lokales iOS-Adressbuch eingebunden: Es wird ein Anruf signalisiert und der Anrufer sauber erkannt und mit Name und Bild (aus der Nebenstelle) signalisiert.

Bug in der Android-App oder ein Einstellungsproblem? Wobei ich jetzt bei den Einstellungen nichts finden konnte, was in die Richtung geht.
 

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