Guten Tag,
wir haben folgenden Fehler:
Wird ein Anruf gehalten oder verbunden, so hört der Anrufer eine permanent wiederholende Ansage "Sie befinden sich in einer Warteschleife. Bitte legen Sie nicht auf". Die Ansage kommt vom Softswitch des Providers, wie man im Wireshark sehen kann.
Der 3CX Server sendet das Invite, mit welchem der Ruf auf Halten gelegt weiter Richtung Provider. Vielleicht hat jemand hierzu noch eine Idee, welche Einstellung geändert werden muss.
Es handelt sich leider um einen nicht zertifizierten Provider.
Jemand eine Idee, was ich anpassen kann, damit das Invite für das Halten nicht an den Provider gegeben wird, sondern der Anruf in der 3CX gehalten wird?
Vielen Dank für die Hilfe vorab!
wir haben folgenden Fehler:
Wird ein Anruf gehalten oder verbunden, so hört der Anrufer eine permanent wiederholende Ansage "Sie befinden sich in einer Warteschleife. Bitte legen Sie nicht auf". Die Ansage kommt vom Softswitch des Providers, wie man im Wireshark sehen kann.
Der 3CX Server sendet das Invite, mit welchem der Ruf auf Halten gelegt weiter Richtung Provider. Vielleicht hat jemand hierzu noch eine Idee, welche Einstellung geändert werden muss.
Es handelt sich leider um einen nicht zertifizierten Provider.
Jemand eine Idee, was ich anpassen kann, damit das Invite für das Halten nicht an den Provider gegeben wird, sondern der Anruf in der 3CX gehalten wird?
Vielen Dank für die Hilfe vorab!
