Anrufe an allen Nebenstellen anzeigen

[Kwasi41__]

Guten Tag,

ich habe ein neues 3CX System bei dem jede Nebenstelle seine eigene direkte Durchwahl/DID hat. Warteschleifen oder Signalgruppen gibt es nicht. Ausgestattet ist jede Nebenstelle mit einem Yealink T48S

Jetzt wünscht sich der Kunde aber noch das man an allen Telefonen sehen kann wenn eines der anderen Telefone angerufen wird und von wem es angerufen wird (Rufnummer), damit diese den Anruf übernehmen können. Ist dies überhaupt möglich oder würde das nur über ein Webclient funktionieren?

Für die Anrufe Übernahme habe ich bereits die BLF-Taste *20* erstellt.

Vielen Dank

 

[avraammich_3CX]

Hi,

nein ein Teelfon kann nur anzeigen ob gerade eine NST signalisiert(BLF blinkt rot), gearde spricht( permanent Rot BLF) oder Frei ist( grün).

Die Rufnummer wird nicht angezeigt, quasi Infos zu dem Anruf.

Hierfür musst du den Web Client verwenden ode 3cx Client mit entsprechenden Rechten für NSTelllen.

3CX Intermediate-Training: 7. Gruppen und Rechte für Nebenstellen

Kurs 7 geht auf die Gruppen und Rechte von Nebenstellen ein und zeigt auf, wie Sie die Rechte und Benutzerzuweisung anderer Nebenstellen steuern.

www.3cx.de