Anrufe auf Intercom / Durchsage-Systeme mit Windows (iOS/Android) App nicht möglich

[vs-itservices]

Ein Kunde hat mehrere Intercom / Durchsage-System die als Generic Phone in der Version 20.0 Update 8 (Build 1109 Release) eingebunden sind. Über Browser (Firefox, Chrome, Edge) können die Systeme ohne Probleme angerufen werden. Mit der Windows App (sowie Android / iOS) geht direkt Mailbox Ansage los.

Hat sich bei den Apps etwas geändert oder wird da was blockiert?

 

[avraammich_3CX]

Hat sich bei den Apps etwas geändert oder wird da was blockiert?

nein hier hat sich nichts geänfert Paging funktionier auf Clients.

Prüfe Logs der Anlage im Ausfrührlichen Log Level in verwendung von 3CX Log Viewer

 

[Josef L]

sind das über die Browser und den Apps die gleichen Nutzter oder sind das unterschiedliche?

 

[vs-itservices]

Durch die Aktivierung "PBX überträgt Audio" war das Problem gelöst.