Anrufe Ausserhalb Öffnungszeiten kommen durch

[avraammich_3CX]

Der Status der Benutzer soll sich außerhalb der Geschäftszeiten automatisch auf DND ändern?
Das hatte ich noch nie! - Welche Punkte muss ich alle aktivieren?

damit der Status des Benutzer außerhalb der Öffnungszeiten(Abteilung) oder eigene Geschäftszeiten auf DND autom. versetzt wird, navigieren unter Benutzer ->Zeitplan und aktiviere Option "Status während der Geschäftszeiten automatisch auf "Verfügbar " setzten

Wenn darf dann DND ja wenn auch nur nach außen greifen
.Aber ich möchte halt int. erreichbar bleiben.

Hierfür kannst du Ausnahmen verwenden.

https://www.3cx.de/benutzerhandbuch/anrufweiterleitung/

Hierfür musst du sicherstellen wie Provider Rufnummer an 3cx sendet

Wenn Provider Rufnummer in E164 sendet dann als Präfix +49*
Wenn 0041XXX entsprechend Präfix 0041* etc.

In den Ausnahmen können ein Zeitraum festlegen und somit ist von außerhalb Benutzer nicht erreichbar(weiterleiten an Benutzer XYZ) von intern jedoch wird der Benutzer signalisieren.

Eine weitere Voraussetzung ist das Benutzer unter Zeitplan Option " Status während der Geschäftszeiten automatisch auf Verfügbar setzten" deaktiviert ist.

Aber was ist wenn ich wirklich mal DND möchte und auch int. meine Ruhe haben will?!

Ein Benutzer im Status DND signalisiert nicht intern sowie nicht von extern.
Ausnahme ist wenn der Benutz in einer Rufgruppe sich befindet und unter DND(Anrufweiterleitungen) Option "Anrufe von Rufgruppe annehmen" aktiviert ist.
Somit wenn Rufgruppe angerufen wird signalisiert der Benutzer obwohl in DND status.