Anrufe direkt auf DW

[klar574]

Hallo,
ich habe bei der 3CX Free einen Easybell Trunk hinzugefügt. Als Standardroute ist die Abteilung ausgewählt. Den Benutzern je die passende DID zugewiesen inkl. bei Ausgehender Nummer.
Wenn ich jetzt auf eine der Nummern Anrufe kommt immer die Ansage diese wäre besetzt. Ändere ich die Route im Trunk auf einen Benutzer, kommen alle Anrufe bei diesem auch an. Was hab ich vergessen, damit ein Anruf auf die direkte DID möglich ist!?
Trunk und Benutzer sind Grün. Die DID sind mit 0049 eingetragen

Gruß klar574

 

[bitn]

Hallo,

in welchem Modus wird der Trunk bei Easybell betrieben (Für neue 3CX empfohlen)?

Beste Grüße

 

[klar574]

Hi bitn,

bei Easybell steht Trunk Modus.

 

[bitn]

Das ist schonmal gut. Weiter unten steht noch was mit signalisieren Internationales Format oder so habe gerade nicht die Möglichkeit nachzuschauen. Da kann man umstellen auf für 3CX empfohlen oder so.

 

[klar574]

Ich brech weg.
Das war es.
Dort auf + geändert, und es geht sofort.

Und ich klick mir hier nen Wolf in der 3CX

Danke für den Tip

 

[fxbastler]

@klar574 Siehe hier auf dieser 3CX Website ganz oben unter Hilfe / Unterstützte SIP-Trunks:

https://www.3cx.de/docs/adminhandbuch/sip-trunks/easybell/

Das ist auch der Link in der 3CX Konfiguration des Trunk. Einfach draufklicken. Wie immer.