Anrufe nach Länderkennung

[MITS]

Moin zusammen,

kann ich eingehende Anrufe nach Länderkennungen entsprechenden Nebenstellen zuordnen?
Ich habe einen Kunden der in drei Sprachen kommuniziert und er möchte nicht den digitalen Rezeptionisten verwenden, sondern direkt die eingehenden Kennungen an bestimmte Nebenstellen leiten.
In den eingehenden Regeln kann ich da keine entsprechende Option finden und frage mich ob das überhaupt möglich ist. Was meint ihr?

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Meinst du dass z.b Anrufe aus England oder Frankreich direkt an eine bestimmte Nebenstelle weitergeleitet werden sollen?

 

[MITS]

Hallo,

Meinst du dass z.b Anrufe aus England oder Frankreich direkt an eine bestimmte Nebenstelle weitergeleitet werden sollen?

Ganz genau.

 

[ilias_3CX]

Das kannst du mit CID Regeln über den eingehende Regeln erreichen.

Schau dir bitte hierfür folgende slides an https://www.3cx.de/3cxacademy/advanced/eingehende-anrufe-routen/

 

[MITS]

Alles klar, dass mache ich. Vielen Dank!

 

[ilias_3CX]

Gerne!