Anrufer landen in der Voicebox in unregelmäßigen abständen

[anonymous]

Guten Abend,
wir verwenden die 3CX in der aktuellsten Version mit allen Patches in verbindung mit SNOM Telefonen.
Problem ist das Anrufer oft auf die Voicebox kommen, auch wenn die Leitungen frei sind.
Ob ich jetzt bei einer DW einstelle das diese nicht auf eine Voicebox weitergeleitet werden soll zb. bei Abwesend oder ausser Haus, hat darauf keinen einfluss.

Also man kann sich das so vorstellen, wenn man 10x anruft auf einer DW kommt man vielleicht 1x in die Voicebox.
Das passiert bei allen Durchwahlen.
Leider sehe ich wenn dieses passiert auch im Log nicht das ein Anruf eingeht (debugging mode).

3cx läuft auf Windows XP auf einem physischen Gerät.

Vielen Dank..

Mfg
Gery

 

[matictec]

Sehr ungewöhnlich. Sind alle Geräte in dem selben Netzwerk? Welche Firmware läuft auf den snoms?