Ansage + Umleitung

[KomdruckAG]

Hallo zusammen,

gibt es die Möglichkeit bei einer Feiertagsansage trotzdem eine Nebenstelle als "Notstelle" anzurufen ?

Liebe Grüße
Sebastian

 

[ilias_3CX]

Nach der Feiertagsansage wird der Anruf an die HOL IVR Nebenstelle weitergeleitet. Dort kannst du eine eigene Ansage hochladen und den Kunden informieren dass er z.b die 1 wählen kann um an die nebenstelle XY weitergeleitet zu werden.