App klingelt nicht auf Tablet

[mwe]

Das App klingelt nicht mehr auch wenn das App geöffnet ist. Die Einstellungen für Batterienutzungsoptimierung, Hintergrunddaten und Benachrichtigungen , Audio- und visuelle Effekte sind gemacht.
Funktioniert die 3CX App mit Mehrfenstermodus im Sperrmodus (wie zbsp. Samsung Dialer) ? oder über eine Benachrichtigungsfunktion für eingehende Anrufe (wie zbsp. Microsoft Teams-App) ?

 

[fxbastler]

Wie schon immer und grundsätzlich auch bei allen anderen Apps auf mobilen Endgeräten funktioniert die Signalisierung der 3CX App per Push und das funktioniert sehr gut.

Wenn die 3CX in so einem Fall der Benachrichtigung Push Nachrichten verschicken soll, kann und auch verschickt (das sieht man in den Protokollen der 3CX) und der Benutzer am Gerät nicht benachrichtigt wird, dann liegt es an den Geräteeinstellungen. Auch das kann man kontrollieren und einstellen. Das muss man manchmal auch wiederholen.

Zur Kontrolle von Push auf der 3CX kannst du dir z.B. das hier anschauen:
https://www.3cx.de/forum/threads/app-klingelt-weiter-trotz-annahme-des-anrufes.121526/post-440623