APP - Signalisierung Weiterleitung aus Gruppe

[Layer8Problem]

Guten Tag Zusammen,

gibt es die Möglichkeit die Anrufer anzeigte zu Manipulieren bei rufen, welche aus einer Warteschleife an einen User weitergeleitet werden?

Die IOS App zeigt mir hier nur die Anrufer Nummer an.

Nachdem das Gespräch beendet ist sieht man in der Rufliste die Info, weitergeleitet von [Warteschleifennamen]

Die Option DDI voranstellen ist aktiviert.

3CX ist auf Version 20.7

 

[avraammich_3CX]

Hi @Layer8Problem,

was für ein SIP Trunk genau wird verwendet?

 

[Layer8Problem]

Wir haben ein Peoplefone SIP Trunk im Einsatz.

 

[avraammich_3CX]

Hi @Layer8Problem,

das Verhalten bekomme ich nicht auf meiner Seite.

Bekomme den Warteschleifen Name sowie Kontakt Info.

ttttttt = Warteschleifen Name.



Eingehende Param. des Trunk prüfen.

 

[Layer8Problem]

Hallo @avraammich_3CX

hast du denn Call auch auf den User weitergeleitet?

Es geht mir nicht um einen Anruf innerhalb einer Queue.

Es geht darum zu erkennen woher der Anruf bei einer Weiterleitung kam.

​

 

[avraammich_3CX]

Hallo @Layer8Problem,

hast du denn Call auch auf den User weitergeleitet?

Ja, Ziel bei Nichtannahme weiterleiten an Benutzer