Assistant signalisiert DND am Snom 370

[anonymous]

Hallo @ all

wie kann mann erreichen das bei betätigen der Abwesenheit über den CA auch die entsprechende Signalisierung an dem Snom angezeigt wird (DND Symbol). Umgekehrt funktioniert es einwandfrei. Also wenn man am Snom DND drückt ändert sich ser CA Staus auf abwesend. Bei nochmaligem drücken wird der TN auch wieder als anwesend im CA angezeigt.


3cX: 8.0.10824.716
CA: 8.0.11114
Snom: 7.3.14

 

[stefanw]

Vorab:
Ich empfehle dir zZ nicht das DND Feat des Snoms zu nutzen, da ein Bug in der SNOM FW.
Auch wenn es geht ab dem 10x mal drücken hast du einen anrufe in der 3CX der nicht weg geht...

Aber was du willst nein, Die PBX schickt kein Notify an die angeschlossenen Telefone.

 

[anonymous]

Ach soo... Das verhalten mit dem nicht verschwindenen Call im CA hatte ich auf einen 3cx bug zurückgeführt, da es auch andere (externe) calls betraf. Bisher habe ich mir immer mit neustart des CA_ServerDienstes geholfen. Betrifft der FW bug alle 3xx er Modelle von Snom?

 

[stefanw]

jup

 

[ollibraun]

Du meinst, dass auch das Provisionieren mit...


%%param::setaway%%
%%param::setavailable%%


on


zur Zeit nicht funktioniert, weil dann oft noch ein Gespräch in 3CX bestehen bleibt, welches sich nur durch Neustart der 3CX-Dienste entfernen läßt?

Oder kann man - mit dem beschriebenen Code - die DND-Taste problemlos nutzen?

 

[stefanw]

nein zZ bitte nicht.
Snom verwirrt es und es geht dann vom tel non sport inivtes an die pbx..
Bitte kurz warten

 

[anonymous]

Hallo
ist das Problem mittlerweile behoben?
Welche FW braucht es auf den SNOM?

 

[stefanw]

nein, denn es gibt einfach von 3CX keine benachrichtigung an das SNOM damit kann das MyPhone nicht im Snom DND einschalten...

 

[ollibraun]

@stefanw wrote:nein, denn es gibt einfach von 3CX keine benachrichtigung an das SNOM damit kann das MyPhone nicht im Snom DND einschalten...

Ich glaube, er wollte wissen, ob es weiterhin nicht geht, die DND-Taste am snom überhaupt zu benutzen.

Das geht mit der aktuellen Firmware (so etwa seit Weihnachten), jedenfalls hatte ich keine schlechten Erfahrungen damit mehr.

Die DND-Taste muss mit *60/*61 provisioniert sein. Im MyPhone sieht man den Effekt nicht, aber das Telefon ist damit DND.

Jedenfalls: Dieser "Firmwarebug in snom-Telefonen" besteht wohl nicht mehr.

 

[anonymous]

Hallo Ollibraun

Genau das wollte ich wissen
hab nämlich bei einem Kunden von uns noch alte Firmware 7.3.33 drauf, welche ich ihm nun anbieten kann zu aktualisieren... wäre nämlich dumm, wenn ich sage ja aktualiseren wir mal und schauen dann ob's immer noch zum Error kommt.