Attended Transfer / Vermitteln

throeder

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Hallo zusammen,

bei der Anleitung zum Vermitteln : https://www.3cx.de/benutzerhandbuch/webclient/
wird erklährt wie vermittelt wird wenn der Empfänger zustimmt.

Leider fehlt die Erläuterung wie mit dem 3cx Windows Client vorgegenen wird wenn der Empfänger nicht mit der Person sprechen möchte oder nur eine einfache Info weiter gegben werden soll.

Wie komme ich zurück zu dem wartenden Anrufer? Ohne die Knöpfe am Tisch Telefon zu nutzen? Bzw. wenn ich mit dem Headset telefoniere ist der Anruf weg / beendet!!!

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Röder
 
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