Audio Problem

[Feuerglut]

Hallo,

da ich langsam am verzweifeln bin und es hier immer gute Tipps gibt, versuche ich es mal wieder

Wir haben seit heute Morgen das Problem das wir zwar angerufen werden können , auch raustelefonieren können,
aber der Gegenüber hört uns nicht. d.h. wir hören den externen Anrufer , er uns aber nicht. Kein rauschen , kein knistern....einfach still.

Mailboxansage der 3CX und Warteschleifenmusik höre ich wenn ich von extern bei uns anrufe.
Intern telefonieren geht ohne Probleme.


Was wir haben:

3CX Ver. 16.x /Self-Hostet
Siptrunk über Easybell
Fanvil X7C Tischtelefone / Yealink Funktelefone

Was ich versucht habe:

Router neu starten
Switch neu starten
3cx neu starten
Portcheck am Router und von der 3CX , alles grün
Codec durchgetauscht
Telefone auf neusten Firmwarestand gebracht
3cx auf Version 18.x geupdatet
Telefone neu eingebunden , inkl Werksreset.
3cx Server neu gestartet

Mir gehen so langsam die Ideen aus, bzw sie sind am Ende

Wenn noch jemand eine Idee hat , immer her damit.

Besten Dank

 

[Feuerglut]

Vielleicht hilft noch eine Info:

Telefon Reset, Siptrunk direkt ins Telefon. Funktioniert wunderbar.

 

[Feuerglut]

Falls es von Interesse ist, Fehler gefunden

Der Server hat auf der Netzwerkkarte eine 2te IP für ein anderes Netzwerk bekommen,
das mochte die 3CX Anlage nicht. IP gelöscht, alles geht wieder.