Auerswald TFS 200 Dialog an Grandstream HT814

[Medetec2022]

Liebe Foren-Mitglieder,

ich habe Probleme bei dem Betrieb einer Auerswald TFS 200 Dialog Türsprechstelle an einen Grandstream HT814 Analog-Adapter, welcher an einer 3CX betrieben wird:

Drücke ich die Klingeltaste, so klingelt auch die entsprechende Nebenstelle und ich kann normal mir dieser kommunizieren.

Normalerweise kann die Nebenstelle nun "#9" drücken (Standardkonfiguration der TFS 200 Dialog), so dass der Türöffner der TFS 200 Dialog auslöst.
Leider funktioniert dies nicht - der Türöffner löst nicht aus.

Kann das an den DTMF-Einstellungen der HT814 liegen?
Komme hier einfach nicht weiter.

Kann mir jemand bei der Konfiguration behilflich sein?

Vielen Dank vorab.

Grüße
Mario

 

[fxbastler]

Hallo,

Normalerweise kann die Nebenstelle nun "#9" drücken

Fragen:

1. Was für ein Endgerät wird denn dafür verwendet?
2. Mit welchen Codecs ist dieses Endgerät und auch die 3CX überall provisioniert?
3. Mit welchem Codec ist die betr. NSt. des HT814 provisioniert?

Die vielen anderen Fragen (Standort der 3CX, Typ der 3CX, SBC / STUN, Aktivitätenprotokoll usw.) kommen vmtl. später, die Liste ist lang.

 

[Medetec2022]

Hallo,
Endgeräte sind alle Grandstream GXP2170, welche auch direkt von der 3CX provisioniert wurden.
Die HT814 ist ebenfalls mit der 3CX provisioniert worden.
Die Codecs: siehe Screenshots.
Die 3CX ist lokal auf einem Windows-Server installiert.
Telefonanschluss ist ein Telekom Trunking.
Grüße und vielen Dank nochmals vorab!
Mario

 

[fxbastler]

Eines vorneweg: bitte überall G.711a bzw. PCMA benutzen.
Mit dem Senden des # Zeichen war irgendwas. Das kann man auf der TFS nicht abbiegen, das muss sein. Da steht evtl. etwas dazu hier im Forum, mal suchen. Das Thema TFS 200 kam schon mehrfach.

 

[Medetec2022]

Nochmals vielen Dank für Deine Hilfe!
Habe die Codecs jetzt alle umgestellt.
Das Tonschema hatte ich bereits im HT814 abgeändert (laut Forumbeitrag) - auflegen tut er automatisch.
Alles hat aber leider nicht geholfen - "#9" zum Öffnen funktioiniert leider immer noch nicht :-(

Vielleicht noch jemand eine Idee, woran es liegen könnte?

 

[fxbastler]

Grundsätzlich kann es aber funktionieren.
Vielleicht ist es so ein Problem?
Suche im Forum alle Beiträge mit Auerswald, da gibt es noch mehr.