Aufzeichnung einer Telefonkonferenz mit mehr als zwei Teilnehmern

[Daniel Schmidt]

Hallo,
wenn man in 3CX eine reine Telefonkonferenz (also keine Webkonferenz) mit mehr als zwei Teilnehmern durchführt und dieses Gespräch aufnehmen möchte, dann wird auch hier wie üblich der Button „Aufz.“ (=Aufzeichnen) angezeigt und man kann diesen anklicken. Wenn man das tut, dann wird allerdings keine Aufzeichnung angelegt.

Gibt es hierfür eine Lösung oder eine Möglichkeit, Gespräche mit mehr als zwei Teilnehmern doch aufzunehmen?
Falls nicht, dann halte ich es für relativ irreführend, wenn man den Button auch bei Telefonkonferenzen zwar anklicken kann, aber nichts ausgelöst wird.

Viele Grüße
Daniel

 

[avraammich_3CX]

Hi Daniel,

nach deiner Beschreibung hast du das gleiche Verhalten wie unter folgendem Forum Post!?

Under Review - Conference call recording

version 16.0.9 Is there a know issue with conference call recording? in this version you can do conference call recording with no problem? > 2 internal 1 external > 1 internal 2 external

www.3cx.com

Ist das eine OnPremise/Self hosted oder hosted by 3cx Anlage?

 

[Daniel Schmidt]

Perfekt, das wars. Unter "/var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Recordings/[extension number]" kann ich alle Dateien einsehen und downloaden.

Vielen Dank!

Ein Wunsch an die 3CX Entwickler: Ideal wäre natürlich, wenn die Nutzer zukünftig selbst über die eigene Benutzeroberfläche Zugriff auf die Dateien hätten und nicht den Umweg über den Admin gehen müssten.

 

[avraammich_3CX]

Hi,

wird auch z.Z von der Entwicklung bearbeitet.

Sobald es behoben wird bekomme wir im Link(https://www.3cx.com/community/threads/conference-call-recording.85765/) auch die Info.