Ausgehende Regeln - V12.5

[futureweb]

Hallo,

ich habe eine Frage bzgl. der Konfiguration unserer 3CX V12.5 PBX.

Endgeräte: Yealink T48G/T46G mit externem Telefonbuch – Nummern werden im Format 0043 5352 66666 übergeben
VOIP über Netplanet – eingehende Anrufe kommen im Format 0043 5352 66666

Nun wollen wir die 0 als Prefix für externe Rufe verwenden – was jedoch dazu führt dass man beim Wählen aus dem Telefonbuch – oder beim Rückruf von eingegangenen Anrufen immer ein Fehler passiert da die 0 für die externe Route fehlt.
Wie muss man die 3CX hier am besten konfigurieren?

Vielen Dank, lg aus Tirol
Andreas Schnederle-Wagner

 

[avraammich_3CX]

Hallo,

Ich würde ich dir raten die 0 ganz weg zu lasen!!Ansonsten musst du es immer überall herein fuschen, diese '0'!
Eine 3cx braucht dieses nicht!

Wenn du es doch behalten willst:
a) Telefonbuch
hier musst du überall eine 0 null vor alle Rufnummern setzen

b)
Rückruf, hier wirst du die null reparieren müssen. dazu schau bitte hier: https://www.3cx.de/docs/neuformatieren-anrufen/