Ausgehende Telefonate mit / von BITRIX24 aus

[SunShine]

Hallo

wir haben 3CX und als CRM Bitrix24 im Einsatz - eingehende Telefonat werden sauber von 3CX an Bitrix weitergeleitet und protokoliert.

Nun wollen wir aber in Bitrix auf das Telefonsymbol klicken um hier ein ausgehendes Telefonat zu starten.

Hat jemand eine Idee bzw. Tipp für mich was ich einstellen muss,

Besten Dank

 

[Деловой разговор]

Unser Unternehmen bietet ein Modul der erweiterten Integration 3CX mit Bitrix24 unseres eigenen Designs an. Die Hauptmerkmale des Moduls:

• Übertragen von Aufzeichnungen von Gesprächen auf Bitrix24 und Anhören dieser von der Kontakt-/Lead-Karte.
• Protokollierung aller Anrufe im Namen des Operators, der am Gespräch teilgenommen hat.
• Übertragung vollständiger Informationen über den Anruf an Bitrix24, einschließlich des Namens der Amtsleitung, auf der der Anruf einging.
• Korrekte Protokollierung verpasster Anrufe per Anrufwarteschlange oder IVR.
• Registrierung von Anrufen nur der angegebenen Betreiber.
• Erstellen einer Lead-Karte, wenn ein Anruf von einer neuen Nummer kommt.
• Öffnen einer Kontakt-/Lead-Karte bei einem eingehenden Anruf.
• Routing von eingehenden Anrufen basierend auf den in Bitrix24 angegebenen Daten.
• Vollständige Synchronisierung von Bitrix24-Kontakten mit 3CX.
• Adhäsion eines Anrufs für kurze Zeit an den letzten Mitarbeiter.
• Möglichkeit der Anrufanalyse mit Bitrix24.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte per E-Mail an: [email protected]. Bitte schreiben Sie auf Englisch oder Russisch.

Der Leiter der Firma "Geschäftsgespräch", Dmitry Pakhomov.

 

[Деловой разговор]

Eine ausführliche Beschreibung der Integration in englischer Sprache finden Sie auf unserer Website:

Extended integration of 3CX with Bitrix24 with listening to conversation recordings | Деловой разговор

Extended integration of 3CX with Bitrix24 with listening to conversation recordings. Продажа, внедрение и поддержка программной АТС 3CX Phone System - компания «Деловой разговор».

razgovor.biz