Guten Tag,
wir setzen die Cloud Variante von 3CX ein, und haben Clients mit Windows 11. Die Verbindung zur 3CX wird durch die Desktop App hergestellt.
Die Kollegen beklagen sich über eine automatische Reduktion der Gesprächslautstärke bei eingehendem Anruf - hier muss immer manuell wieder "hochgedreht" werden, damit man den Anrufer versteht.
Als Headset dient ein Plantronics Voyager Focus UC. Ich habe im Plantronics Hub so wie in diversen Windows Einstellungen gesucht, bin aber bisher leider nicht fündig geworden.
Hilfreich wäre es schon zu verstehen, ob die 3CX überhaupt eine solche Funktion besitzt - dann wüsste ich, ob ich hier im Forum richtig bin, oder zu Plantronics weiter ziehen muss.
Vielen Dank vorab für Eure Hilfe!
Mit freundlichem Gruß
Alex
wir setzen die Cloud Variante von 3CX ein, und haben Clients mit Windows 11. Die Verbindung zur 3CX wird durch die Desktop App hergestellt.
Die Kollegen beklagen sich über eine automatische Reduktion der Gesprächslautstärke bei eingehendem Anruf - hier muss immer manuell wieder "hochgedreht" werden, damit man den Anrufer versteht.
Als Headset dient ein Plantronics Voyager Focus UC. Ich habe im Plantronics Hub so wie in diversen Windows Einstellungen gesucht, bin aber bisher leider nicht fündig geworden.
Hilfreich wäre es schon zu verstehen, ob die 3CX überhaupt eine solche Funktion besitzt - dann wüsste ich, ob ich hier im Forum richtig bin, oder zu Plantronics weiter ziehen muss.
Vielen Dank vorab für Eure Hilfe!
Mit freundlichem Gruß
Alex
