Behandlung ruf auf nicht vorhandene Nebenstellen

[fr0hd3]

Morgen,

ist es so gewollt, das ein ruf auf eine nicht vorhandene Nebenstellennummer an alle Nebenstellen geht?
Bzw. wo kann man das abfangen?

Gruß

 

[ilias_3CX]

Hallo fr0hd3,

Kannst du mir bitte kurz das Szenario erklären? Anruf von Extern? Meinst du mit nebenstellennummer eine DID oder die Nebenstelle?

 

[fr0hd3]

Aufgefallen ist es mir, weil ein externer Ruf vom Kollegen an eine nicht vorhandene Nummer weitergestellt wurde.

Daraufhin habe ich eine nicht vorhanden Nebenstellennummer zb 123 angerufen (nicht DID) und es klingelte auf allen Nebenstellen.

 

[ilias_3CX]

>Aufgefallen ist es mir, weil ein externer Ruf vom Kollegen an eine nicht vorhandene Nummer weitergestellt wurde.

Das ist normalerweise nicht so, ausser du hast diese DID vom Provider bekommen aber nicht in der PBX als DID angelegt. In diesem Fall greift das Catch all und diese Nummer wird an die Haupttrunknummer weitergeleitet.

>Daraufhin habe ich eine nicht vorhanden Nebenstellennummer zb 123 angerufen (nicht DID) und es klingelte auf allen Nebenstellen.

Das kann ich leider auf meine Seite nicht reproduzieren. wenn ich von mein Telefon das intern steht (NB 200) an eine NB die nicht existiert Anrufe (632) bekomme ich die Ansage ''the number you have dialed is invalid or not in service''.

Gruß
Ilias

 

[fr0hd3]

Hab das Problem gefunden. Der Kollege hat bei einer chance von 1/1000 ausgerechnet die nummer unserer einzigen Signalisierungsgruppe erwischt. Die hatte ich auch nicht mehr auf dem Schirm.

Sorry

Danke

 

[ilias_3CX]

Kein Thema!

Gruß
Ilias