Wir haben in unserer 3CX Anlage eine Warteschleife aufgebaut, kommt ein externer Anruf über die Hauptnummer hinein und der entsprechende Teilnehmer nimmt den Anruf nicht entgegen, geht er zum nächsten. Der nächste hat nun das Problem, dass bei ihm auf dem Dect-Telefon, sowie auf dem Softclient, jeweils alle 2-3 Sekunden "Benutzer aktiv" erscheint. Das Klingeln unterbricht in dieser Zeit und der Anrufer kann dadurch auch nicht entgegen genommen werden. Kommen Anrufer auf der Direktnummer und nicht auf der Hauptnummer hinein, besteht das Problem nicht. An was kann das liegen?
Danke und freundliche Grüsse
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