Benutzer können keine Einstellungen am 3CX Phone für Windows vornehmen

[rootex]

Hi,
Benutzer (auch der Admin) kann am 3CX Phone keine Änderungen vornehmen.

Er kann den Status zwar ändern und auch Einstellungen aber nicht die Rufumleitung z.b. ändern. Da ist alles ausgegraut.

Ebenso lassen sich die BLF Tasten nicht konfigurieren.
Der Button ist ausgegraut.

Im Webclient kann der die Einstellungen ändern!

 

[bitn2]

Das ist das Uralte v16 Softphone. Gut möglich das dies einfach nicht mehr geht.

 

[rootex]

Ja, aber leider muss ich diesen benutzen, weil nur dieser mit der Datev-Integration funktioniert… und ich meine die BLF Felder hätte ich letzte Woche noch konfigurieren können!

 

[bitn2]

Da wir den seit Jahren nicht mehr nutzen, kann ich dir das nicht sagen ob das noch ging vor kurzem. Kann durchaus sein das mit einem der Updates sich da was geändert hat. Die BLF ändert man ja nicht so oft, mach das einfach über den Webclient.

 

[avraammich_3CX]

Hi @krake79,

Konfigurieren BLFs über Web Client.
Anschließen werden BLFs auf dem Windows Legacy Client V16 übernommen.

 

[rootex]

Konfigurieren BLFs über Web Client.
Anschließen werden BLFs auf dem Windows Legacy Client V16 übernommen.

Ja, BLF habe ich so auch gesetzt.
Die "normalen" Nutzer haben aber nur den V16 Client. Noch eine andere "Software" - Würde wieder nur verwirren...
Daher wäre es schön, wenn die User ggf. Einstellungen selber vornehmen könnten.
Wichtiger als die BLF sind die Einstellungen im Anwesenheits-Profil.
Geht das bei niemanden?