Benutzer mit führender 0 können nicht mehr angelegt werden.

[libertyx82]

Seit einem der letzten Updates (ich kann leider nicht genau sagen bei welchem) können keine Benutzer mehr mit führender 0 angelegt werden.

Also z.B.

01
001

Man bekommt die Fehlermeldung



Das Problem tritt bei all unseren Anlagen auf, egal ob self Hosted oder durch 3CX gehostet.

 

[avraammich_3CX]

Hi @libertyx82,

das Verhalten ist zu erwarten auf einer V18 update 6.

Bestehende Benutzer mit führender 0 von Version V18 update 5 auf V18 update 6 werden weiterhin funktionieren.

In V18 update 7 wird es wieder möglich sein Benutzer mit führender 0 anzulegen.

.

 

[libertyx82]

Hi @avraammich_3CX,

hängt auch das folgende Problem damit zusammen? Anlage hat 3stellige Nebenstellen.

 

[avraammich_3CX]

Hi @libertyx82,

nein, Screenshot ist von einer Anlage mit Benutzerziffernlänge 3?

 

[libertyx82]

Ja Screenshot ist von einer Anlage mit Benutzerziffernlänge 3

 

[wrmuc]

Hi @libertyx82,

das Verhalten ist zu erwarten auf einer V18 update 6.

Bestehende Benutzer mit führender 0 von Version V18 update 5 auf V18 update 6 werden weiterhin funktionieren.

In V18 update 7 wird es wieder möglich sein Benutzer mit führender 0 anzulegen.

.

Workaround: Nebenstelle über CSV-Import hinzufügen

 

[bitn2]

Oder einfach warten bis Alpha 7 GA ist.

 

[libertyx82]

Workaround: Nebenstelle über CSV-Import hinzufügen

Leider nein

Oder einfach warten bis Alpha 7 GA ist.

Der Kunde braucht die Nebenstellen aber jetzt und wann das Update kommt ist auch noch nicht bekannt.

 

[fxbastler]

Funktioniert nach wie vor, eben mit zwei NSt. getestet, 'Beweis' anbei:

 

[libertyx82]

Funktioniert nach wie vor, eben mit zwei NSt. getestet, 'Beweis' anbei:
Anhang anzeigen 11126
Anhang anzeigen 11127

 

[MarcM_3CX]

Hallo @libertyx82 ,

wenn es JETZT gebraucht wird, was ist an dem Workaround, die Importfunktion zu nutzen das Problem?

https://www.3cx.de/docs/adminhandbuch/team-einrichten/

 

[fxbastler]

@libertyx82
Das mit den Nummern ist das Problem, dein Bildschirmfoto zeigt es deutlich:


Nicht ändern, sondern die Nebenstelle exportieren, in der CSV die NSt. Nummer ändern - z.B. in die 085 - und die CSV wieder importieren.

 

[libertyx82]

Wenn ich e

Hallo @libertyx82 ,

wenn es JETZT gebraucht wird, was ist an dem Workaround, die Importfunktion zu nutzen das Problem?

https://www.3cx.de/docs/adminhandbuch/team-einrichten/

 

[libertyx82]

@libertyx82
Das mit den Nummern ist das Problem, dein Bildschirmfoto zeigt es deutlich:
Anhang anzeigen 11131

Nicht ändern, sondern die Nebenstelle exportieren, in der CSV die NSt. Nummer ändern - z.B. in die 085 - und die CSV wieder importieren.

Beim anlegen einer neuen Nst wird automatisch die nächst freie gewählt das ist die 101 wegen keine führende 0

 

[libertyx82]

@libertyx82
Das mit den Nummern ist das Problem, dein Bildschirmfoto zeigt es deutlich:
Anhang anzeigen 11131

Nicht ändern, sondern die Nebenstelle exportieren, in der CSV die NSt. Nummer ändern - z.B. in die 085 - und die CSV wieder importieren.

 

[fxbastler]

Nimm die NSt. 101 (sofern die richtig funktioniert), exportiere die als CSV, ändere den ersten Eintrag mit einem Texteditor, z.B. auf die 085 und importiere das wieder. Wenn das auch nicht funktioniert, dann funktioniert in der 101 schon etwas nicht oder die 3CX hat ein Problem. Dafür gibt es Protokolle, um nachzuschauen wo das Problem liegt.

 

[libertyx82]

Die Fehlermeldung sagt schon wo das Problem liegt!

Ich habe es mit einer exportierten und angepassten csv getestet und mit einer neuen, sobald die Nbst mit einer 0 beginnt

Invalid extension number:

 

[fxbastler]

Von einer 'beliebigen NSt. kopiert (Hinweis: es ist eine E-Mail Adresse hinterlegt, vielleicht ist das dein Problem weil leer):


auch noch änderbar, keine Fehler: