Benutzer wird im falschen Team angezeigt

[s1000rr]

Hallo,

wir richten gerade erstmal drei Abteilungen ein

DEFAULT mit Benutzer A und B
Buha mit Benutzer B
Tech mit Benutzer C

Im 3cx Android Client Team von C
steht aber auch B obwohl er nicht zur Tech Abteilung gehört und normaler Benutzer ist.

Woran könnte das denn liegen?

 

[bitn2]

Sicher das er nicht auch in der Abteilung ist? Im Client die richtige Abteilung ausgewählt?

 

[s1000rr]

Vielleicht habe ich das System noch nicht ganz verstanden, die Auswahl ist "Alle" aber die Benutzer in DEFAULT sieht C nicht, nur in B.

 

[bitn2]

Alle zeigt grundsätzlich erstmal alle Nebenstellen an. Was ist denn unter Ansicht im Benutzer C eingestellt?

 

[s1000rr]

Die Ansicht ist "Alle" oben rechts das Drop Down in der Android App.
Ist im Prinzip okay wenn man auch andere Abteilungen sieht, nur wenn man eine Abteilung X nicht sichtbar für Y machen möchte, geht das so wie bei der DEFAULT, wobei ich noch nicht weiß, was bei DEFAULT anders eingestellt ist.

 

[bitn2]

Die Ansicht ist "Alle" oben rechts das Drop Down in der Android App

Weis ich, da kannst du die Abteilungen auswählen. Deswegen meine Frage was im Benutzer unter Ansicht eingestellt ist.

 

[s1000rr]

Sorry, ich habe es jetzt gerafft.
In der admin Oberfläche in dem Nutzer C ist unter Ansicht in der Abteilung Tech "meine Anrufe..." und "Präsenz" markiert sonst nichts und in den anderen Abteilungen auch nichts.

 

[fxbastler]

 

[s1000rr]

Danke, das war es.