Besetztzeichen

[petbel]

Hallo

Gibt es eigentlich keine möglichkeit eines Besetztzeichens wenn ich eine Nebenstelle anrufe und diese besetzt ist?

Ich habe da nur die Möglichkeit gefunden den Anruf irgendwohin umzuleiten oder zu beenden.

 

[ilias_3CX]

Hallo petbel,

An sich sollte der Status der NST in der Weiterleitungsregel(default Verfügbar) das Ziel auf Gespräch trennen. (Ist es bei dir dies der Fall?)
Achtung:Ein 3CXPhone als Anrufer spielt kein besetzt wenn es ein besetzt Ziel anruft.

Um eine Ansage zu hören wenn ein Teilnehmer besetzt ist gehe bitte über Einstellungen -> 3CX PBX -> Wählen deine gewünschte Nebenstelle aus -> setze bitte das Häkchen auf Bei Besetzter Nebenstelle entsprechende Ansage abspielen. (Bitte beachte, dass über Nebenstelle -> Weiterleitungsregeln -> Status verfügbar -> Falls eigener Anschluss besetzt oder Telefon nicht angemeldet, Anrufe weiterleiten an: Anruf beenden setzen.

Gruß
Ilias

 

[petbel]

Und es funktioniert

Danke und Gruss aus der Schweiz