Bestimmte Warteschlange anmelden

[SSIS]

Hallo Zusammen,

sehe ich es richtig, dass es nicht möglich ist sich nur an einer bestimmten Warteschlange anzumelden?

Habe einen Kunden der will, dass ein Mitarbeiter selbst entscheiden kann ob er sich an Warteschlange A oder B anmeldet.

Mit *62 / *63 wird er ja an allen Warteschlangen an / abgemeldet in denen er als Agent eingetragen ist.

Kann man sich irgendwie nur an Warteschlange A oder B anmelden?

Danke und Gruss

Stefan

 

[fxbastler]

Hallo,
das kann jeder Agent für sich in der 3CX Desktop App oder im Webclient. An einem Telefon wird das so nicht funktionieren (wie bitte will man da den Namen einer Warteschlange eingeben), das müsste man bauen.

 

[SSIS]

Danke - gleich mal schauen. War da wohl blind ;-)

Dachte für Telefone an z.B. Kurzwahl *62[Durchwahl der Warteschlange] oder sowas....