BLF blinkt weiter

[Jens K.]

Seit kurzem haben wir folgendes Problem.

Fall 1: Anruf kommt rein - Nebenstelle Yealink Telefon blinkt - Anruf wird auf Smartphone angenommen - BLF der Nebenstelle blinkt weiterhin bis Gespräch am Smartphone beendet wird.

Fall 2: Zweites Yealink in Aussenstelle - Yealink in Aussenstelle nimmt Anruf an - gleiche Nebenstelle im Büro auch Yealink Telefon - BLF blinkt bei allen - Anruf wird beendet - BLF blinkt Minutenlang weiter

Jemand eine Idee? Nebenstelle angebunden über VPN. Verhalten gab es das erste Jahr unter V16 und den ersten V18 Versionen nicht.

Viele Grüße

 

[3CX Partner Grieskirchen]

Wie ist der Anrufstatus im Webclient / in der App?

 

[Jens K.]

App und Webclient - leuchtet wie es soll konstant

 

[fxbastler]

Hallo,

ich würde mit Wireshark nach den SIP Notify Päckchen schauen. Dazu einen Paketmitschnitt an der 3CX, den Routern, den Switchen und dem Telefon initiieren und einen Anruf starten. Laut der Beschreibung (Fall 1 und insbes. Fall 2) liest es sich, als würden die abhanden kommen.