BLF Grandstream GXP 2120

[INTNX]

Hallo,

wir haben unsere Grandstream GXP 2120 Telefone über die 3CX Professional Version 16.0.1581 erfolgreich provisioniert, leider funktionieren die BLF Tasten nicht.

Die BLF Tasten wurden über die 3CX Anlage konfiguriert und die Änderungen wurden auch auf den Telefonen übernommen. Es wird jedoch kein Status angezeigt bzw. erfolgt keine Reaktion wenn man die BLF Taste drückt. Firmware der Telefone ist auf 1.0.8.6

Kann ich hier etwas prüfen?

LG INTNX

 

[INTNX]

Testweise haben wir ein Yealink T48G manuell konfiguriert (nicht provisioniert) hier funktioniert die BLF Anzeige ebenfalls nicht, der Status ändert sich nicht. Ich vermute daher ein Problem mit der Anlage selbst.
Es handelt sich übrigends um eine gültige Professional Lizenz

 

[INTNX]

auch bei meinem T48G über die Autoprovisionierung habe ich das Problem. BLF bleibt grau

 

[INTNX]

es dürfte mit NAT zu tun haben, ich habe bei Yealink nun die Option Rport auf "enable direct process" gestellt, BLF funktioniert nun.

leider weiß ich nicht wie ich bei Grandstream diese Option aktivieren kann.