Hallo,
ich habe das Problem, dass bei manchen Grandstream GXP2130 Apparate immer wieder die BLF Tasten verschwinden. D.h. alle LEDs werden auf einmal schwarz und funktionieren nicht mehr.
Anrufe funktionieren dann weiterhin, Pick up per Tastenkombination funktioniert auch.
Ich habe das Problem mit verschiedenen Firmwares gehabt:
1.0.9.127
1.0.9.132
1.0.9.135
sowie auf verschiedenen Anlagen bei verschiedenen Kunden!
Reboot des Apparats löst dann das Problem für einige Zeit, bis es willkürlich wieder auftritt.
Das Problem tritt nicht auf allen Apparaten einer Anlage auf, sondern nur bei einzelnen. Weder zurücksetzen des Apparats auf Werkseinstellungen, löschen des zugewiesenen Apparats in der Management Console, noch neu Anlegen der Nebenstelle hilft! Telefonapparate sind provisioniert, habe es auch unprovisioniert versucht und nur das Konto manuell eingerichtet - Problem trat in beiden Fällen auf!
Bei manchen hat das Firmwareupdate bzw. auch bei manchen ein downgrade zwischen den genannten Versionen geholfen (es waren bei verschiedenen Anlagen/Kunden verschiedene FW die Lösung), bei manchen habe ich immer noch das Problem.
Hat jemand einen Rat?
Danke
ich habe das Problem, dass bei manchen Grandstream GXP2130 Apparate immer wieder die BLF Tasten verschwinden. D.h. alle LEDs werden auf einmal schwarz und funktionieren nicht mehr.
Anrufe funktionieren dann weiterhin, Pick up per Tastenkombination funktioniert auch.
Ich habe das Problem mit verschiedenen Firmwares gehabt:
1.0.9.127
1.0.9.132
1.0.9.135
sowie auf verschiedenen Anlagen bei verschiedenen Kunden!
Reboot des Apparats löst dann das Problem für einige Zeit, bis es willkürlich wieder auftritt.
Das Problem tritt nicht auf allen Apparaten einer Anlage auf, sondern nur bei einzelnen. Weder zurücksetzen des Apparats auf Werkseinstellungen, löschen des zugewiesenen Apparats in der Management Console, noch neu Anlegen der Nebenstelle hilft! Telefonapparate sind provisioniert, habe es auch unprovisioniert versucht und nur das Konto manuell eingerichtet - Problem trat in beiden Fällen auf!
Bei manchen hat das Firmwareupdate bzw. auch bei manchen ein downgrade zwischen den genannten Versionen geholfen (es waren bei verschiedenen Anlagen/Kunden verschiedene FW die Lösung), bei manchen habe ich immer noch das Problem.
Hat jemand einen Rat?
Danke
