BLF / unvollständige Kurzwahl

[ichbins]

Ich möchte ein BLF mit einer unvollständigen Kurzwahl belegen. Hat jemand eine Idee, wie ich das anstelle?

Hintergrund: mobile Mitarbeiter (ca. 50) haben Nummern aus einem Nummernblock. Ich möchte nun ein BLF im Format:

+49 123 456789__

die letzten zwei Ziffern händisch hinzufügen und erst dann wählen. Ist das möglich?

 

[bitn2]

Schon mal probiert was dann passiert?

 

[ichbins]

Es wird direkt gewählt und "Anr. Fehlgeschlagen" signalisiert.
*, # oder ? am Ende ändern auch nichts.

 

[bitn2]

Dann wird das so auch nicht möglich sein. Evtl könnte man das mit einer CFA abbilden.

 

[ichbins]

Hab jetzt an den Endgeräten (Yealink T58) die Möglichkeit gefunden, auf ein BLF eine "Präfix" zu legen:

Dsskey | Key Event | Prefix

Wäre natürlich schöner, wenn ich das über die 3cx an die Telefone verteilen könnte...

 

[bitn2]

Das wird nur sehr wahrscheinlich mit der Provisionierung wieder gelöscht.

 

[ichbins]

Hm - stimmt leider.
Also die einzige Möglichkeit, das vom Rechner aus zu verteilen ist, eine sinnfreie BLF als Platzhalter einzurichten und dann über die Telefon UI die Präfix da drüberzuschreiben.

Das ist aber (insbesondere bei Hotdesking) natürlich auch keine zufriedenstellende Lösung.

 

[bitn2]

Hm - stimmt leider.
Also die einzige Möglichkeit, das vom Rechner aus zu verteilen ist, eine sinnfreie BLF als Platzhalter einzurichten und dann über die Telefon UI die Präfix da drüberzuschreiben.

Das ist aber (insbesondere bei Hotdesking) natürlich auch keine zufriedenstellende Lösung.

Das wird nicht gehen, sobald das Telefon provisioniert wird, ist deine Einstellung auf der Telefon UI wieder weg. Custom Template wäre eine Möglichkeit, die ich nicht unbedingt empfehle und die andere eventuell per CFA.

 

[ichbins]

Wie oft provisioniert sich das Telefon denn neu?

CFA hab ich mich noch nicht mit beschäftigt - hast Du ne Empfehlung wie ich für dies Problem einen Einstieg bekomme?

 

[bitn2]

Spätestens alle 24 Stunden ( in der Regel Nachts) und beim Hotdesking in dem Moment wo du dich anmeldest.

 

[ichbins]

Spätestens alle 24 Stunden

Ah - ok, das war mir nicht klar.

Aber auch, wenn man die eigentlich zu anderen Zwecken nutzt - Präfixe müssten doch über die 3cx zu verteilen sein, oder?

 

[bitn2]

Wüsste nicht wie, BLF ist nur eine Dumme Taste die nur eine Funktion hat.

 

[fxbastler]

Die wichtigste Frage an @ichbins vorneweg:
Wird die 3CX denn im eigenen Haus betrieben bzw. ist die selber anderswo gehostet - sprich ist die 3CX keine StartUp und keine Hosted by 3CX?

 

[ichbins]

On-Premise / Enterprise

 

[ichbins]

Ich hab das jetzt über ne ausgehende Regel gelöst: wir wählen "*XXXX", also * und die letzten vier Ziffern der Nummer.

"*XX" wird dann durch die Nummer des Rufnummernblocks ersetzt, so dass dann +49 123 456789XX gewählt wird. Elegant finde ich das immer noch nicht. Zusätzlicher Nachteil: im Display wird der unter der "richtigen" Nummer gespeicherte Kontakt natürlich nicht angezeigt.

 

[fxbastler]

Ich hab das jetzt über ne ausgehende Regel gelöst: wir wählen "*XXXX", also * und die letzten vier Ziffern der Nummer.

Also brauchst du gar keine CFA, richtig?

 

[ichbins]

Also brauchst du gar keine CFA, richtig?

Der Plan ist schon, dass ich mich demnächst mal mit CFAs beschäftige. Nur z.Zt. wäre ich - wie oben geschrieben - damit maximal überfordert... .

Aber auch wenn sich das für mich wie ein Workaround anfühlt, ist dieses Problem jetzt für mich gelöst.