Call Flow Condition für unterdrückte Nummer

[knippinski]

Hallo zusammen,

wir möchten in einen Call Flow abfragen ob die Nummer des anrufenden mitgesendet wird (Dann kommt eine Ansage das wir seine Nummer gespeichert haben und Ihn zurückrufen) oder ob sie unterdrückt (Anonym) ist. (Dann kommt eine Ansage das der Anrufer es später nochmal versuchen soll).



Wir wüssten ausserdem gerne wie man es schafft dass das Hauptmenü des Call Flows erst nach 10 sek. kommt. Jemand ruft alse die Zentrale an, es klingelt 10 Sekunden und dann beginnt erst das Hauptmenü des Call Flows.

Danke für Eure Hilfe!

 

[fxbastler]

Hallo,

wir möchten in einen Call Flow abfragen ob die Nummer des anrufenden mitgesendet wird

Die Variable session.ani enthält eine heilwegs gültige Nummer oder einen String mit irgend etwas wie anonymous, danach kann man weiter auswerten.

Wir wüssten ausserdem gerne wie man es schafft dass das Hauptmenü des Call Flows erst nach 10 sek. kommt.

Das geht so nicht. Wenn eine CFA den Anruf bekommt dann ist der dort und wird behandelt. Dann kann es nirgends sonst parallel rufen.

Das macht man anders: der eingehende Anruf muss erst einmal normal für 10 sek. an der Zentrale läuten und dann findet der Überlauf auf die CFA statt. Entweder man benutzt eine Signalisierungsgruppe mit der Zentrale als einzige enth. Nebenstelle oder man benutzt eine Dummy NSt. bei der man die Option Anrufe gleichzeitig auf Mobiltelefon signalisieren anhakt, die Nummer der Zentrale unter Mobilnummer einträgt und die Weiterleitungszeit auf die CFA auf 10 sek. einstellt.