Call Flow E-Mail Benachrichtigung, wie Name des Anrufers anzeigen

[Holla_die_Waldfee]

Hallo zusammen,

ich habe einen Call Flow erstellt und lasse mir außerhalb der Geschäftszeiten eine E-Mail von der 3CX Anlage senden mit der Anrufer Nummer.

In der Mail steht dann z.B. Verpasster Anruf: +123456789

Von einigen Kunden kenne ich die Nr. auswendig, und weiß genau wer da Versucht hat anzurufen. Bei vielen kenne ich die Telefonnr. aber nicht auswendig.

Gibt es eine Möglichkeit, das in der E-Mail auch der Name des Kontakts, sofern der in 3CX hinterlegt ist, angezeigt wird? Wenn ja, wie lautet die Variable dafür?

 

[fxbastler]

Hallo,

ich habe einen Call Flow erstellt und lasse mir außerhalb der Geschäftszeiten eine E-Mail von der 3CX Anlage senden mit der Anrufer Nummer.

1) Das musst du bitte genauer erklären: Was passiert wann, wie und womit, damit eine solche E-Mail gesendet wird.

Gibt es eine Möglichkeit, das in der E-Mail auch der Name des Kontakts, sofern der in 3CX hinterlegt ist, angezeigt wird?

2) Grundsätzlich nein. Ausnahme: du hast eine CFA für 1) gebaut. Dann kann man das evtl. mit Aufwand erweitern.

Wenn ja, wie lautet die Variable dafür?

Es gibt keine, siehe 2)