Caller ID

[anonymous]

Hi.

Wenn wir mit unserer §CX und unseren Ninjas untereiander Nebenstellen anrufen wird nicht der Name der Nebenstelle angezeigt sondern nur die Nebenstellen-ID. Ist das einstellbar das auch der Name erscheint?

Christian Höss

 

[edvmax]

Ich weiss ja nicht obs funkt, aber bei mir habe ich unter
"Nebenstelle" --> "weitere Optionen" --> "Ausgehende Caller-ID" einfach zB "EDV"
eingetragen und dies wird auch auf der Klappe welche von diesem Anschluss angewählt wird angezeigt.

 

[anonymous]

hi.
dort haben wir unsere festnetznummer einegtragen die dann beim kunden auf dem display steht. darum geht es aber nicht, sondern um die interne nummer die in den 3cx-clients angezeigt wird. dort steht immer nur z.b. 028 oder 029 da und nicht der name des kollegen.

gruß christian

 

[edvmax]

OK jetzt weiss ich was du meinst weil ich heute die gleiche Problematik festgestellt habe
Allerdings auch noch keine Lösung habe
aber ich gebe laut falls dem anders ist :lol:

 

[anonymous]

Hallo,

in der Regel wird der Vor- und Nachname, welche in der Nebenstelle kongfiguriert werden, übermittelt.

Am VoIP Telefon dann noch einstellen, dass Name+Rufnummer angezeigt werden.

Wahrscheinlich steht bei euch nur die Rufnummer im Telefon drinnen.

einfach in die Konfig vom Telefon schauen.