CDR/KDS Reason Changed Fehler

[sebastianadams]

Hallo zusammen,

beim Weiterverbinden durch die Gegenstelle kommt es ab zu zu Fehlern. In dem CDS/KDS Bericht wird als "reason-changed" "FailedBXferOfSrc" angegeben. Was bedeutet dieser Fehlerstatus?


Vielen Dank und beste Grüße

 

[avraammich_3CX]

Hi sebastianadams,


Sowohl ReasonChanged als auch ReasonTerminated können einen der folgenden Werte haben:

Keine = 0,
Verbunden, Abgenommen, // Klingeln => Sprechen
Cancelled, FailedResrved, // Ringing => X
TerminatedBySrc, TerminatedByDst, FailedBXferOfSrc, FailedBXferOfDst, // Talking => X
ReplacedSrc, ReplacedDst, // Sprechen => Sprechen
TransferSrc, TransferDst, // Sprechen => Sprechen
QFwdToDNA,
BargedIn,
Verpasste QAnrufe,

Ein Bericht, Logs im Ausführlichen Modus sowie CDR log würden sicherlich weiterhelfen das genaue Verhalten/Call Flow zu verstehen.