Chat Funktion etc.

[aodenthal]

Hallo zusammen,

wir haben eine 3CX in der Cloud laufen. Die Telefone funktionieren und auch die Windows / Mac Client. Nun hat sich allerdings etwas eingestellt - was unser Chef unterbinden möchte. Bspw. soll die Chat Funktion von den Mitarbeitern deaktiviert werden. Hat einer eine Idee - wo man diese Funktion deaktivieren kann?

VG
Alexander

 

[ilias_3CX]

Hallo Alexander,

Von Serverseite aus ist das leider nicht umzusetzen.
Jedoch am Client selber kannst du dieses ändern.
Auf das Chat Symbol am Client drauf klicken->Chat Einstellungen->Chat mit diesen Benutzern blockieren

3CXPhone Chat Funktion gehört zu Call History Dienst, ist keine gute Idee, diesen zu beenden.
Die chat Funktion wird über der Präsenz Port geschickt zum Server, wenn Sie diesen Port schließen kann es zu anderen Problemen führen.
Jeder Mitarbeiter darf je nach Lust und Laune den Chat wieder aktivieren/deaktivieren.

Gruß
Ilias

 

[LeonG]

Hallo,

ich weiß nicht ob das Thema noch präsent ist, aber das kann man über Einstellungen -> Allgemein -> unter "Allgemeine Optionen" Chat zulassen (Haken entfernen).

 

[forum-name-787878]

sorry zwischenfrage- können die Chatfenster eigentlich auch penetrant in der Bildschirmmitte im Vordergrund angezeigt werden? (so dass mans nicht übersehen kann)

 

[LeonG]

Hallo,

ja unter den Chat Einstellungen kann man "Chat-Fenster bei eing. autom. öffnen" anhaken.