Codec Einstellung

[roeggi85]

Hallo Zusammen

In der 3cx Management Konsole habe ich bis jetzt 3 Orte gefunden bei denen die Codes Eingestellt werden können.
- Im Siptrunk
- In den Telefoneinstellungen
- In den Allgemeinen Einstellungen

Welche Einstellungen werden denn nun Priorisierter verwendet?

 

[mbehrens]

Das kommt auf die Gesprächsart an. Eingehend extern, ausgehend extern, intern, zur Anlage, von der Anlage, mit Medienkonvertierung, ...

 

[matictec]

Im Webclient scheint er die Settings des Trunks zu nehmen. Wann genau welcher Codec gewählt wird hängt von mehreren Faktoren ab. Am besten immer per Wireshark prüfen.

Erfahrungsgemäß klingt für die meisten Kunden der G.711 am besten. Der HD-Codec G.722 klingt oft zu leise oder unerwartet natürlich, so dass das viele nicht mögen. Aus Gewohnheit möchte man häufig den klassichen Telefonklang.