Company Start Probleme

[mac338]

Hallo ich habe einen Company Start Tarif von der Telekom und bekomme einfach keine Verbindung der SIP Trunks

Die 3CX hängt einer Fritzbox.
SIP ist auf 5065 gestellt
Telefonnummern sind alle bei der Fritzbox gelöscht

in der 3CX habe ich die
- Trunknummer 030123124 eingestellt
- Aus und eing Proxy tel.t-online.de
- ID: +4930013231
- Passwort: Kundencenter Passwort
- 3Auth: T-Online Email vom Kundencenter Login

bekomme aber trotzdem folgenden Fehler

29.06.2023 14:48:23 - [CM504005]: Registration failed for: Lc:10000(@Deutsche Telekom(Call and Surf)[<sip:[email protected]:0/TCP>]); Cause: Cause: 403 Forbidden/REGISTER from 217.0.146.5:5060

 

[bitn2]

Ist die ID so richtig, die ist unterschiedlich zu deiner Trunk Nummer oder ist das nur ein Schreibfehler?

 

[mac338]

Das ist ein Schreibfehler

 

[bitn2]

Stell mal den Trunk auf UDP um und teste noch mal.

 

[mac338]

Dann kommt die gleiche Fehlermeldung aber mit Port 5061

 

[mbehrens]

Hallo ich habe einen Company Start Tarif von der Telekom und bekomme einfach keine Verbindung der SIP Trunks
in der 3CX habe ich die
- Trunknummer 030123124 eingestellt
- Aus und eing Proxy tel.t-online.de
- ID: +4930013231
- Passwort: Kundencenter Passwort
- 3Auth: T-Online Email vom Kundencenter Login

bekomme aber trotzdem folgenden Fehler

29.06.2023 14:48:23 - [CM504005]: Registration failed for: Lc:10000(@Deutsche Telekom(Call and Surf)[<sip:[email protected]:0/TCP>]); Cause: Cause: 403 Forbidden/REGISTER from 217.0.146.5:5060

Die Anmeldedaten sehen falsch aus.
Die SRV Records können aufgelöst werden?
Der Internetanschluss gehört zum VoIP Zugangsdaten der Telekom?
Die hinterlegte IP Adresse des Internetanschlusses stimmt?

 

[mac338]

Die SRV Records können aufgelöst werden?
Keine Ahnung

Der Internetanschluss gehört zum VoIP Zugangsdaten der Telekom?
Ja

Die hinterlegte IP Adresse des Internetanschlusses stimmt?
Was meinst Du damit ?

 

[mbehrens]

Die SRV Records können aufgelöst werden?
Keine Ahnung

Ob der eingesetzte DNS Server funktioniert, ESC unterstützt und die Auflösung von SRV Records funktioniert, sollte man schon wissen. Ohne das diese Grundfunktionieren gegeben sind, wird das nichts.

Die hinterlegte IP Adresse des Internetanschlusses stimmt?
Was meinst Du damit ?

Ob die feste IP Adresse den Internetanschlusses in der 3CX richtig hinterlegt ist.

 

[mac338]

Eine feste IP gibt es bei Company Start nicht. Ist das ein Problem ?

 

[Feuer Berlin]

Wie ist der Stand, ich habe das gleiche Problem und blicke nicht durch. Irgendwelche neue Erkentnisse?

 

[aLegend]

Gibt er hier neue erkenntnisse? wir sollen nächste Woche umgestellt werden....

 

[Feuer Berlin]

Bei mir war das Problem das ich nicht UDP eingesetzt hatte. Seit dem ich es umgestellt habe läuft es fehlerfrei.

 

[aLegend]

Super vielen Dank....
nur die Frage was ist mit der UDP Option - diese habe ich nicht ....
Laut dem Thread bekommt man das nur via Workaround hin....

https://www.3cx.de/forum/threads/3cx-v20-telekom-sip-trunk-udp-wird-ignoriert.117768/page-2

 

[Feuer Berlin]

Hm, so sieht es bei mir aus. Ich kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen wie und wieso die bei Ihnen diese Option fehlen sollte.

 

[Spuelmaschine]

Hm, so sieht es bei mir aus. Ich kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen wie und wieso die bei Ihnen diese Option fehlen sollte.

1. Telekom Login -> Vertrag verwalten -> Internetzugang -> Easy Login deaktiviert
2. 3cx Adminkonsole -> Trunk & Chat -> Trunks exportiert
3. Im jeweiligen xml TransportRestriction von TCP auf UDP abgeändert
4. Vorhandene Trunks gelöscht
5. Provider importieren -> die editierten xml-Profile importiert
6. Trunk-Hauptnummer = Authentifizierungs-ID = nationale Nummer
7. Authentifizierungspasswort = Telekom Login
8. 3-Wege-Authentifizierungspasswort aktiv = Haupt-Email-Adresse Telekom Login
9. Speichern

Leider ist es wirklich so das diese und weitere Funktionen fehlen.
Der richtige Workaround ist dieser:

1. Telekom Login -> Vertrag verwalten -> Internetzugang -> Easy Login deaktiviert
2. 3cx Adminkonsole -> Trunk & Chat -> Trunks exportiert
3. Im jeweiligen xml TransportRestriction von TCP auf UDP abgeändert
4. Vorhandene Trunks gelöscht
5. Provider importieren -> die editierten xml-Profile importiert
6. Trunk-Hauptnummer = Authentifizierungs-ID = nationale Nummer
7. Authentifizierungspasswort = Telekom Login
8. 3-Wege-Authentifizierungspasswort aktiv = Haupt-Email-Adresse Telekom Login
9. Speichern

sieht umständlicher aus als es ist!