CompanyFlex falsche P-Preferred-Identity bei CLIP no screening

[Rau Marco]

Hallo, ich habe das Problem das an einem CompanyFlex Anschluß der Telekom und aktivierten CLIP no screening, der ausgehende Anruf durch die Telekom blockiert wird. Die Telekom hat die Komunikation am Anschluss mitgeschnitten, die P-Preferred-Identity würde durch die 3CX falsch mitgesendet.

Aufbau:

To: <sip:[email protected];transport=TCP>
From: <sip:[email protected];transport=TCP>;tag=64376b0a
P-Preferred-Identity: <sip:[email protected]>

Antwort durch Telekom:
SIP/2.0 488 Not Acceptable Here - identity violation

laut Telekom ist die P-Preferred-Identity falsch, sie darf nicht die CLIP no screening Nummer sondern die Orginalnummer vom Anschluß sein.

Anlage und Template sind aktuell.

Wie kann ich die P-Preferred-Identity: Nummer umstellen?

 

[mbehrens]

Hallo, ich habe das Problem das an einem CompanyFlex Anschluß der Telekom und aktivierten CLIP no screening, der ausgehende Anruf durch die Telekom blockiert wird. Die Telekom hat die Komunikation am Anschluss mitgeschnitten, die P-Preferred-Identity würde durch die 3CX falsch mitgesendet.

Die Logbücher der 3CX bestätigen dies?
Warum werden die Rufnummern nicht im E.164 Format übermittelt?

 

[avraammich_3CX]

Hi @Rau Marco,

stelle sicher dass am Benutzer Ausgehende Rufnummer im E164 format hinterlegt ist.

 

[Rau Marco]

Vielen Dank für die schnelle Antwort, die E164 ist aktiviert es war nur ein altes Log.

Wireshark Protokoll

To: <sip:[email protected];transport=TCP>

From: <sip:[email protected];transport=TCP>;tag=182a0a51

Call-ID: KwoXENiiZd4t-hDBJXXXX..

CSeq: 1 INVITE

Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REGISTER, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, INFO, MESSAGE, UPDATE

Content-Type: application/sdp

Supported: replaces, timer

User-Agent: 3CXPhoneSystem 20.0.8.1121 (1121)

P-Preferred-Identity: <sip:[email protected]>

Antwort:

SIP/2.0 488 Not Acceptable Here - identity violation

 

[avraammich_3CX]

@Rau Marco,

Im Feld Haupt Trunk Nummer sicherstellen dass die Richtige Haupt Trunk Nummer verwendet wird, nicht die Auth ID und auch keine DID.

 

[Rau Marco]

Ja, ist die richtige drin. Kann man irgendwo die P-Preferred-Identity mal zum testen ändern?

 

[avraammich_3CX]

Hi @Rau Marco,


öffne uns hierfür ein Ticket, damit wir das Troubleshooting weiterführend können.