Hallo zusammen,
wir haben unseren 3CX in einem Rechenzentrum als VPS aufgesetzt und mit den DeutschlandLAN SIP-Trunks auch erfolgreich seit fast einem Jahr am Laufen. Nun haben wir für einen neuen Standort dieses Jahr einen CompanyFlex-Tarif gebucht um zu testen, wie gut der neue SIP-Trunk in Verbindung mit 3CX nun läuft. Er ist entsprechend der Anleitung von 3CX mit TLS eingerichtet, zusätzlich ist der Ausgangsparameter "Contact : User Part" mit der AuthID versehen worden. In den ersten Tests läuft alles sauber: Mobilfunk ist ein- und ausgehend problemlos erreichbar, Anrufer vom Festnetz kommen auch zu uns durch.
Nun fiel in den ersten Tests durch die Mitarbeiter schnell auf, dass bei ausgehenden Anrufen mit Festnetznummern als Ziel die Verbindung nach 5 Sekunden abbricht. Das konnte ich auch bei uns nachstellen, in dem ich durch den CompanyFlex SIP-Trunk raus und bei einem unserer DeutschlandLAN SIP-Trunks wieder reingerufen habe. Es sind konstant 5 Sekunden nach Annahme des Gespräches. Ton wird bis dahin aber übertragen.
Habe im BSP Portal der Telekom den Timeout für die "TK-Anlagen Rufaufbauüberwachung" auf 10 Sekunden gesetzt, jedoch ohne Erfolg. Laut 3CX Log wird der Anruf seitens der Telekom beendet: "is terminated: Cause: BYE from 217.0.140.47:5061"
Hat Jemand Anderes das Phänomen?
wir haben unseren 3CX in einem Rechenzentrum als VPS aufgesetzt und mit den DeutschlandLAN SIP-Trunks auch erfolgreich seit fast einem Jahr am Laufen. Nun haben wir für einen neuen Standort dieses Jahr einen CompanyFlex-Tarif gebucht um zu testen, wie gut der neue SIP-Trunk in Verbindung mit 3CX nun läuft. Er ist entsprechend der Anleitung von 3CX mit TLS eingerichtet, zusätzlich ist der Ausgangsparameter "Contact : User Part" mit der AuthID versehen worden. In den ersten Tests läuft alles sauber: Mobilfunk ist ein- und ausgehend problemlos erreichbar, Anrufer vom Festnetz kommen auch zu uns durch.
Nun fiel in den ersten Tests durch die Mitarbeiter schnell auf, dass bei ausgehenden Anrufen mit Festnetznummern als Ziel die Verbindung nach 5 Sekunden abbricht. Das konnte ich auch bei uns nachstellen, in dem ich durch den CompanyFlex SIP-Trunk raus und bei einem unserer DeutschlandLAN SIP-Trunks wieder reingerufen habe. Es sind konstant 5 Sekunden nach Annahme des Gespräches. Ton wird bis dahin aber übertragen.
Habe im BSP Portal der Telekom den Timeout für die "TK-Anlagen Rufaufbauüberwachung" auf 10 Sekunden gesetzt, jedoch ohne Erfolg. Laut 3CX Log wird der Anruf seitens der Telekom beendet: "is terminated: Cause: BYE from 217.0.140.47:5061"
Hat Jemand Anderes das Phänomen?
