CRM-Anbindung mit Outlook Kontaktdaten im kanonischen Format

[anonymous]

Hallo,
ich habe im 3cx Assistant die CRM-Verbindung zu Outlook konfiguriert, bekomme jedoch keine Teilnehmernamen angezeigt (nur die Rufnummern). Kann dies daran liegen, dass die Rufnummern bei uns konsequent im kanonischen Format (sh. http://msdn.microsoft.com/de-de/library/cc728034.aspx) abgelegt sind?

Die Rufnummernanzeige in 3cx ist ja einfach eine unformatierte Wurst (z.B. 01234567890) und es macht den Eindruck, als könne diese nicht auf formatierte Rufnummern (z.B. (01234) 56789-0) zugreifen. Kann es sein, dass in dem Modul einfach zu "platter" Stringvergleich gemacht wird?

Freue mich über einen Tipp und Erfahrungen anderer, wie hier eine vernünftige Nutzung der (sogenannten) CRM-Anbindung aussehen kann. ;-)

Beste Grüße ... Horst

 

[stefanw]

In De sieht es ja gleich aus.
Outlook gibt Felder vor in denen die Rufnumemr stehen soll.
Dabei ist die -0 nicht erlaubt.

+44 (211) 123450 ist Richtig.
Warum ist das -0 Böse wir suchen von hinten los die Nummer und dann immer weiter nach vorne bis 7 Zahlen übereinstimmen.