CTI Client Snom D345

[dominik04]

Hallo,

wenn ich eine Rufnummer +49 aus der Anrufliste zurückrufen will, schneidet mir der Client immer das + Zeichen weg.
Wenn ich den Client als Softphone nutze, dann funktioniert dies ohne Probleme. Hat jemand eine Idee?

 

[ilias_3CX]

Hallo Dominik,

Probier bitte folgendes.
Du kannst am Softphone selber unter Einstellungen->Konten verwalten->erweitert bis nach unten scrollen die "+" durch "00" ersetzen.

Hilft dir dies weiter?

Gruß
Ilias

 

[dominik04]

Hi,

naja eigentlich wollte ich diese Option nicht nutzen, weil dann muss ich jeden Client manuell anpassen.

Gibt es noch eine andere Möglichkeit?

 

[ilias_3CX]

Du kannst versuchen eine Ausgehende Regel einzurichten die Besagt: Präfix +49. Ziffer entfernen 3. Ziffer voranstellen 0.

Ich bin mir nicht sicher ob es aber klappt. Hier liegt das Problem dass einige Telefone + nicht Anrufen können und aus diesem Grund entfernt der Client im CTI Modus das + Zeichen.

Gruß
Ilias