ich bin gerade an Testen wie ich unsere "Date & Time Conditions" im Calll Flow Designer hinterlege.
Ich habe dazu leider nirgends eine Info bekommen wie man das ganze verschachteln kann.
Bis ich in mein Hauptmenü komme, will ich einige Zeit abfragen mit dementsprechenden Ansagen setzen.
Betriebsurlaub / Feiertage / Außerhalb Geschäftszeiten.
1.) Baue ich für jeden Punkt eine eigene "Date & Time Condition" und setze diese untereinander, oder baue ich alles in eine Reihe oder verschachtelt ich dieses.
2. ) Was muss der Abschlussstein sein, damit ich es im Backend in meine Warteschleife hochladen kann und dann die Agenten mit den anderen gesetzten Bedingungen im Web End noch klingeln
Vielen dank für die Hilfe
Ich habe dazu leider nirgends eine Info bekommen wie man das ganze verschachteln kann.
Bis ich in mein Hauptmenü komme, will ich einige Zeit abfragen mit dementsprechenden Ansagen setzen.
Betriebsurlaub / Feiertage / Außerhalb Geschäftszeiten.
1.) Baue ich für jeden Punkt eine eigene "Date & Time Condition" und setze diese untereinander, oder baue ich alles in eine Reihe oder verschachtelt ich dieses.
2. ) Was muss der Abschlussstein sein, damit ich es im Backend in meine Warteschleife hochladen kann und dann die Agenten mit den anderen gesetzten Bedingungen im Web End noch klingeln
Vielen dank für die Hilfe
