Hallo,
seit Heute macht unsere 3CX Installation plötzlich Probleme und ich bekomme per Email Mitteilungen über einen "Stopped Service" für 3CXPhoneSystemMC01, also für die Management Console.
In der Ereignisanzeige im 3CX Dashboard finde ich keine Einträge zu irgendwelchen Problemen, weder Fehler noch Warnungen, im Windows Event Log finde ich aber zahlreiche Fehlermeldungen vom PostgreSQL Server
7x FATAL: terminating connection due to administrator command
1x ERROR: canceling statement due to user request
alle direkt hintereinander, dann gut 2 Minuten später
1x FATAL: the database system is starting up
Der DB Server ist dann natürlich nicht gestartet und da der Management Console Service vom Database Server abhängt, ist wird auch die Management Console nicht gestartet und auch der NGINX Server nicht, wobei mir da nicht klar ist, warum nicht, denn direkte Abhängigkeiten scheint es für den NGINX Server mit den anderen beiden nicht zu geben.
Nach jedem Neustart des 3CX Systems oder auch des ganzen Rechners stellt sich das Bild wieder genauso ein und auch die Fehlermeldungen bleiben gleich. Ich kann aber alle drei Services nachträglich von Hand starten und die 3CX Installation "scheint" dann auch sauber zu laufen, aber das ist vermutlich nur ein Trugschluss und ich spiele Russisches Roulette.
Frage: Wo würden innerhalb von 3CX solche Datenbankfehler gelogged werden und wie kann ich prüfen, ob die Datenbank tatsächlich Probleme hat? Und falls das der Fall ist, was kann ich tun, kann ich die DB reparieren?
Gruß,
Marie
seit Heute macht unsere 3CX Installation plötzlich Probleme und ich bekomme per Email Mitteilungen über einen "Stopped Service" für 3CXPhoneSystemMC01, also für die Management Console.
In der Ereignisanzeige im 3CX Dashboard finde ich keine Einträge zu irgendwelchen Problemen, weder Fehler noch Warnungen, im Windows Event Log finde ich aber zahlreiche Fehlermeldungen vom PostgreSQL Server
7x FATAL: terminating connection due to administrator command
1x ERROR: canceling statement due to user request
alle direkt hintereinander, dann gut 2 Minuten später
1x FATAL: the database system is starting up
Der DB Server ist dann natürlich nicht gestartet und da der Management Console Service vom Database Server abhängt, ist wird auch die Management Console nicht gestartet und auch der NGINX Server nicht, wobei mir da nicht klar ist, warum nicht, denn direkte Abhängigkeiten scheint es für den NGINX Server mit den anderen beiden nicht zu geben.
Nach jedem Neustart des 3CX Systems oder auch des ganzen Rechners stellt sich das Bild wieder genauso ein und auch die Fehlermeldungen bleiben gleich. Ich kann aber alle drei Services nachträglich von Hand starten und die 3CX Installation "scheint" dann auch sauber zu laufen, aber das ist vermutlich nur ein Trugschluss und ich spiele Russisches Roulette.
Frage: Wo würden innerhalb von 3CX solche Datenbankfehler gelogged werden und wie kann ich prüfen, ob die Datenbank tatsächlich Probleme hat? Und falls das der Fall ist, was kann ich tun, kann ich die DB reparieren?
Gruß,
Marie
