Datev Telefonie + Hotdesking - Kompatible Telefone

[Slideform]

Hallo zusammen

da wir bei unseren Kunden leider vermehrt auf Verständnislosigkeit, was die Datev Telefonie
in Verbindung mit Hotdesking und Snom Telefonen angeht stoßen, wäre es interessant zu wissen,
welche Telefonmodelle denn im Hotdeskingmodus die Datev Telefonie nutzen können.

Problem bei den Snom Telefonen ist, dass im Hotdeskingmodus die erste Kurzwahltaste die sonst
für "Leitung 1" bzw ausgehende Gespräche reserviert ist, plötzlich zur "Logout" Taste wird.
Ein dann über die Datev Telefonie gestartetes Gespräch, logged den Hotdesking User vom Telefon ab.
Intelligent Design mal andersherum. Ändern lässt sich das meines Wissens nicht.

Hat jemand Telefone die von 3CX unterstützt werden UND Datev Telefonie nutzen können im Einsatz?

Freundliche Grüße

 

[mbehrens]

da wir bei unseren Kunden leider vermehrt auf Verständnislosigkeit, was die Datev Telefonie
in Verbindung mit Hotdesking und Snom Telefonen angeht stoßen, wäre es interessant zu wissen,
welche Telefonmodelle denn im Hotdeskingmodus die Datev Telefonie nutzen können.

Das wird grundsätzlich ein Problem bleiben. Die Dokumentation sagt hierzu klar:

CTI is only tested and supported while using the 3CX web client. CTI in hot desking via the 3CX client is not supported and therefore cannot be used.